三亚中心医院的护理团队以“仁爱、博学、严谨、创新”为院训,秉持“以人为本,诚信服务”的护理理念。在医院领导的带领下,团队紧跟时代和医学发展的步伐,在护理实践、教育培训和科学研究三个方面取得了显著的进步,使护理工作跃上了一个新的台阶,充分展示了新时代护士的风采与魅力。
团队构成:护理部主任1名、副主任2名,科护士长3名、病区护士长51名;全院护士共809人,其中硕士1人,本科生420名,大专373名,中专15名;职称结构:副主任护师:39人;主管:300人;护师:353人;护士:117人。
教育培训:医院重视护理人员的职业发展,定期举办专业培训和继续教育活动,涵盖护理质控、重症护理、师资培训及服务礼仪等多个领域,全面提升护理人员的专业技能和服务水平,每年接收200余名护理实习生,对实习生和新护士采取导师制带教,广受学员好评。每年接收护理进修生20余人,选派50余名护理骨干外出进修学习。组织护士院内在职教育培训达6500人次/年。自2015年以来,已成功举办了多期国家级继续教育培训班,同时在省市级层面也组织了多次继续教育活动,受到了广泛的好评。
护理专科:我院是海南省重症专科护士培训基地和海南省PICC标准化维护基地。自2012年起为海南省培养了多名重症专科护士,辐射单位主要有文昌市人民医院、那大农垦医院、陵水县人民医院。2015年至今已开展PICC标准化维护培训班13期,结业学员达300余人,辐射单位有海南省第二人民医院、三亚市中医院、三亚市妇幼保健院、乐东县人民医院、保亭县人民医院等,收到了良好的社会效益。目前拥有108名专科护士,涵盖静疗、肿瘤、重症、糖尿病、老年、伤口造口等19个专业方向。
专科门诊:护理设有3个专科门诊,由15名经验丰富的专科护士分别承担糖尿病护理专科门诊、静疗门诊、伤口造口门诊工作,其中,糖尿病护理专科门诊每年接待约600人次,静疗门诊年接诊量达到4500人次,而伤口造口门诊的年接诊量更是高达6300人次。目前,正积极筹备开设淋巴水肿护理门诊,以进一步扩展服务范围,满足更多患者的健康需求。
科普工作宣传与推广:医院高度重视护理科普工作宣传和推广,于2023年8月成立了科普小组。该小组通过一系列创新的形式,包括但不限于义诊、情景剧表演、视频制作及现场演示等,成功地将护理科普从各类活动中的辅助角色转变为了核心内容。据统计,2024年全院共组织了1200场健康知识小讲座,制作了330个健康教育视频或PPT,并在社区、学校和企事业单位等场所举办了超过30场的科普义诊活动。由于其在护理科普领域的杰出贡献,2023年12月被中华护理学会授予“全国护理科普教育基地”称号。2024年医院选送的科普文章两次获得国家级奖项的三等奖,而现场演示项目也在省级比赛中两次荣获三等奖。
特色服务:三亚中心医院是三亚市首个开展“互联网+护理服务”的医疗机构,通过线上预约与线下服务相结合的方式,为特殊群体提供便捷、个性化的护理服务。于2021年9月与第三方平台签约,目前接单量稳定在2000例/年。接单量处于省内前三和三亚市第一水平。随着项目的不断发展,医院进一步扩大了服务范围,目前上线项目已达48个,授权护士61人。该项目不仅极大地提升了患者的就医体验,还产生了良好的社会效益。2024年,医院将这一成功模式推广至医疗集团内的基层医院,培养基层护理人员4名,帮助其开展“互联网+护理服务”。截至目前,这些基层医院已成功接单5例,标志着优质护理资源正逐步向基层延伸,惠及更多群众。
质量改进:自2012年起,医院便着手推广管理工具的应用,经过多年的发展与积累,近年来在国家级的比赛中屡获佳绩,共参赛7次,赢得了2次二等奖、3次三等奖以及2次优秀奖。在省级比赛中,医院的表现同样出色,获得了3次一等奖、1次二等奖和1次三等奖。这些荣誉不仅是对医院在管理创新领域实力的认可,同时也极大地促进了护理管理向更加科学化、规范化的方向发展。通过持续的努力与创新,医院不仅提升了内部管理水平,也为患者提供了更高效、更优质的医疗服务。
积极开展护理科研工作:目前已完成市厅级七项科研项目,护理专利21项。此外,还承担了三亚市医疗卫生科技创新项目两项。这些科研成果和专利涵盖护理的多个方面,显著提高了患者护理质量、工作效率和护理安全,展现了医院在护理领域的创新能力和技术水平。