在繁忙的医疗前线

每一次交流与互动

都蕴含着超越言语的温暖力量

它们在锦旗的鲜艳色彩中闪耀

在感谢信的深情笔触下流淌

无声的镌刻着医患之间充满温情与暖心的故事

9月4日，72岁的常女士因为直肠癌术后双侧脑转移瘤引起的意识障碍，导致语言混乱答非所问，食欲不振，行动迟缓，于是她选择在我院神经外科住院治疗。

在住院期间，规培医生黄凤文在带教老师刘成业的指导下，仔细了解常女士的病情。因为病情，常女士不仅时常烦躁不安，而且语言混乱，不能有效准确表达自己的不适和所需，但是黄凤文医生每次都认真地倾听她说的每一句话，一遍遍地与常女士沟通，并且与家属一起安抚她的情绪，让她放松。

常女士术后第二天，即可坐起来吃饭聊天，失语明显比术前改善，说话顺畅。这离不开神经外科医护人员的努力，也离不开黄凤文医生在围手术期对她的鼓励和安抚，让她重拾对手术的信心，对生活的期待。

常女士恢复健康后，其家属特从北京寄锦旗到三亚中心医院神经外科，表达了黄凤文医生真挚的感谢，这让她在从医道路上得到了极大的鼓励，“这本就是我的职责，我一定会好好努力当一名出色的医生。”黄凤文说。

人文医院黄凤文医生用实际行动告诉我们，医学不仅仅是一门治疗疾病的科学，更是一门充满人文关怀的艺术。我们相信，在这样充满爱心和专业精神的医疗团队的守护下，很多患者一定能够像常女士一样在就诊过程中感受人文关怀的温度。（科教部）