肿瘤治疗中心再收感谢信
  • 发布时间:2020-05-20
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肿瘤治疗中心再收感谢信

 

近日,肿瘤治疗中心的胡圆圆医生在查房时,自己管床的患者张叔叔塞给她一个信封,朝她神秘的一笑:“胡医生,把这个帮我转交给王主任吧。”胡医生下意识的以为患者要通过自己送红包,连忙拒绝说:“叔叔,你这个我可不能给你转达,我们是有纪律的。”张叔叔着急的说:“这就是我的一点心意,我一退休老同志,没别的东西,我也没别的意思。”见拒绝不了张叔叔,胡医生板起脸一本正经的说:“张老师,你这红包我真不能给你转交,我们医生对所有患者一视同仁,不要有思想顾虑。”“哈哈哈,原来,你以为我是来送红包的,你看看里面是什么。”不是红包?那会是什么?胡医生带着满腹疑问,拆开信封,里面除了一张纸,什么都没有。打开纸,映入眼帘的是“感谢信”三个字。原来,只是患者给主任的一封感谢信,虚惊一场,胡医生微笑着说:“送感谢信,老师您就大方送嘛,搞得这么神秘,还以为你让我违反纪律呢。”“我知道你们都是好医生,王主任是特别好的医生,我担心她不收,才让你替我转达,不曾想还闹了误会,怪我怪我。”

最后,还是患者自己把感谢信交到了王翠英主任手里。王主任在早会上提起这个事情,说道:“同志们,今天我收到了一位患者的感谢信,上次的锦旗是海南本地患者送的,这次是北方患者送的,从前,北方患者看肿瘤疾病我们医院经常不是第一选择对象,排除地理差异,我们的名气和技术还不足以和北上广的大医院相媲美。现在能收到北方患者的感谢信,信中他表示他愿意留下来治病,因为患者信任我们,觉得我个人能力突出,但是我认为给他这种感觉的不止是我个人的优秀,更是我们的团队,无论是专业素质还是服务质量都赢得了患者的肯定,所以才会有今天的结果。这个患者目前还没开始做治疗,我只是给他推荐了我的治疗方案,还没有任何的临床效果出来,他就决定留下来,仅仅只是因为在住院期间看到了我们工作和体验了我们提供的服务就无条件的信任我们,这是非常难得的。一方面说明我们工作表现好,另一方面也提示我们,把自身的工作服务做好,将会有更多的北方患者留下来,这对我们来说是一个挑战,我们在和北方优质的医院竞争病源,从今以后我们更要打起精神,继续发扬刻苦专研的优良品质,保证我们的专业水平和服务水平上一个新台阶,这样才对得起患者的这份信任。患者说我动手能力强,其实只要你们愿意学,我也非常乐意把我的技术毫无保留的传授给你们,医学精神需要传承,医学技术也是在传承的基础上不断创新,我希望你们是那些走在创新路上的人,这样就会有更多的患者因为我们而受益。”

据统计,自王翠英主任当肿瘤治疗中心主任期间,共引进新技术新项目3项:肿瘤微创微波消融术、肿瘤粒子植入术、肿瘤穿刺活检术,收感谢信 2 封,锦旗8 面,拒收红包13次。


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