服务暖人心 患者赠锦旗

11月26日下午，三亚中心医院（海南省第三人民医院）医患关系协调办公室（以下简称医患办）上演温馨一幕：患者张女士，手捧一面写着“热情贴心办实事 排忧解难见真情”字样的锦旗来到办公室，再三感谢医患办主任盛广震及科员符晶晶对她的耐心服务。

 一面锦旗不仅仅代表着患者和家属对工作人员的感谢，同时也是对我们工作态度及服务的认可。一面锦旗，一声感谢，不仅传递着患者家属的感激之情，也是对我院工作人员付出的心血和汗水最大的回报。
       医患办秉着以“病人为中心”的服务理念，热情、耐心、细致地做好接待、解释、说明工作、避免矛盾激化，积极配合处理临床科室上报的医患投诉以及纠纷，始终以"爱心、诚心、耐心、细心、责任心"为病人提供最优质的服务。（符晶晶 2019年11月26日）